近日，邮储银行临湘市北正街支行迎来了一位神色匆匆的客户，工作人员在接待时了解到，该客户儿子的银行卡因长期没使用而被限制非柜面服务，且其本人正在住院无法到网点办理业务，客户担心不已。邮储银行北正街支行工作人员在了解情况后，迅速启动延伸服务。当天，网点支行长带领两名工作人员前往医院开展上门延伸服务。在当面详细核实客户身份信息后，成功为客户办理了相关业务，解决了客户的燃眉之急。客户对邮储银行负责、专业的服务深表感谢。
为民服务无小事，不嫌细微。此次延伸服务，是邮储银行岳阳市临湘市支行主动作为、为民服务的一个缩影。未来，邮储银行岳阳市分行将始终牢记金融为民的初心使命，提升服务质量，以实际行动践行“以客户为中心”的理念，用真诚与专业为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。
（通讯员 邓鹏飞）
