建行湖南省分行营业部坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，结合传统文化、结合客户服务日,开展了形式多样以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题的金融教育宣传月活动。
传统节日与金融教育宣传结合
“存款保险实行限额赔偿，最高赔付金额是多少？”“50万。”“恭喜您答对了。”9月13日至16日恰逢中秋佳节，建行湖南省分行营业部巧妙地将传统节日与金融教育相结合，邀请客户参与猜灯谜与消费者保护知识问答互动环节，答题解谜，现场气氛热烈而欢快。
此次活动不仅让客户们感受到节日的欢乐氛围，也有效提升了他们的金融安全意识，实现了寓教于乐的良好效果。以实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，进一步加深了银行与客户之间的情感联系，为构建和谐、安全的金融消费环境贡献了一份力量。
非遗传承与金融教育宣传交融
借助举办“热爱永不老”劳动者集市大型活动为契机，建行湖南省分行营业部将传统非遗与现代金融服务相结合，活动中既可以体验传统手工艺手工冰粉、棉花糖等美食，又有非遗香包、非遗漆扇、非遗毛毡礼包、传统国潮非遗簪花、非遗中国风手工拓印等非遗国风好物的制作；同时设置金融知识普及区建行摊点，进行消费者保护和中国特色金融文化宣传，通过趣味游戏和互动讲解的方式，向参与者普及消费者权益保护知识及中国特色金融产品信息。
活动不仅让参与者体验到手工艺的魅力，同时也提高了他们对金融知识的了解。通过实际操作，客户对传统手工艺有了更深刻的理解和认识。同时，金融知识普及区也吸引了大量客户驻足学习，有效提升了客户的金融消费意识。
客户服务与金融教育宣传并行
在网点阵地，建行摆放金融消费者权益保护相关知识的宣传折页，视频播放宣传金融消费者八项基本权益、反赌反诈等社会热点金融知识，提醒消费者注意保护个人金融信息，远离虚拟货币交易炒作活动，提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
走进企业，建行湖南省分行营业部对企业员工进行宣讲和派发消保知识宣传单，并对人民币反假知识、防范电信诈骗、个人征信相关知识进行宣讲，引导企业员工依法理性开展金融投资和维护自身权益，不断提升防诈“免疫力”。
走进社区，以“张富清金融小分队”形式为社区广大客户积极宣讲金融知识，通过案例分享、法律知识普及、宣传折页发放等方式提高群众的防骗意识和能力，大力普及如何防范电信网络诈骗、非法集资、反假币、反洗钱等金融知识。
走进学校，建行湖南省分行营业部开展金融消保进校园活动，用通俗易懂的语言从远离非法金融活动、投资理财知识、案例分析与警示教育三个方面，重点开展防范非法就业贷、个人信息保护、账户安全管理等内容宣传，引导大学生树立正确金融观、消费观。
“金融为民谱新篇 守护权益防风险”，建行湖南省分行营业部始终秉持以人民为中心的理念，通过易于接受的方式，开展形式丰富的普及活动，以实际行动认真履行，致力于保护消费者权益，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，为维护消费者合法权益保驾护航。（营宣）
