为切实提升广大消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力,倡导理性投资理念,推进行业诚信文化建设,中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称“湖南国寿”)将于3月11日至3月20日期间,以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题口号,通过“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”推进五方面重点活动,为广大消费者营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。
活动期间,湖南国寿将持续更新公司官网、官微和寿险APP开设的消保教育专栏,发布各类金融消保知识;围绕防范化解金融风险,提高公众金融安全意识开展“守护幸福生活,让爱从一份保障开始”直播活动;线上开展“相约星期二消保进行时·金融保险知识答题”、“金融智慧大挑战”等互动问答,线下开展总经理接待日、金融知识讲座、防诈视频观影等丰富多样的活动,提高广大消费者金融安全意识,树立理性消费理念。同时,公司将面向全体员工、销售人员开展诚信文化教育宣传,规范营销宣传行为,促进消保文化和诚信文化落地生根,推动金融保险行业健康发展。
湖南国寿作为湖南保险行业的“头雁”,始终坚守“保险为民”的初心,践行“相知多年,值得托付”的承诺,打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌,不断健全消保服务工作体系;始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,畅通投诉受理通道,牢牢守住风险底线,提升公司消保工作水平。
接下来,湖南国寿将持续坚持“以人民为中心”的发展思想,加强公众金融保险知识普及,推进公司多样化、数字化、智能化服务建设,解决好广大消费者的操心事、烦心事、揪心事,回应社会大众对金融保险服务的期许和对美好生活的期盼。